近年来，临沂市沂水县崔家峪镇紧跟时代步伐，积极探索“互联网+政务服务”新模式，大力推行“掌上办”政务服务，让群众办事更加便捷、高效。这一创新举措不仅提升了政务服务效率，也为群众带来了全新的办事体验。

　　民生大小事，都找“爱山东”。“爱山东”APP集成了众多政务服务事项，涵盖了社保医保、交通出行、违章处理、营业执照等多个领域。群众只需在手机上下载安装相应的应用程序，注册登录后即可享受一站式政务服务。通过“掌上办”，群众可以随时随地查询个人社保缴纳情况、缴纳交通违章罚款、办理营业执照等，无需再跑腿到各个政府部门，极大地节省了时间和精力。

　　崔家峪镇花峪村刘大娘表示，以前养老保险认证刷脸认证非常难，自从用“爱山东”这个软件刷脸以来，软件界面设计清楚好找，又方便又快，一会儿就认证完成了。

　　自推行“掌上办”以来，受到了广大群众的热烈欢迎和高度评价。群众纷纷表示，“掌上办”让他们享受到了更加便捷、高效的政务服务体验。他们可以通过手机随时随地办理业务、查询信息，无需再为排队等候而烦恼。“掌上办”推行以来，群众办事的等待时间明显缩短，办事效率显著提高，群众对政务服务的满意度也大幅提升。（通讯员 张展华）